Comment envoyer votre appareil en réparation ?

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Vous pouvez nous expédier par colis* votre appareil (téléphone, tablette, ordinateur ou console de jeux), avec le bon de réparation dûment rempli et signé directement dans notre atelier.

Une fois votre appareil réceptionné, une recherche de panne gratuite sera effectuée; puis nous vous contacterons pour vous informer du diagnostic et nous vous communiquerons le prix ainsi que le temps nécessaire pour la réparation. Vous aurez alors le choix d'accepter ou de refuser la réparation (dans le cas ou le prix de la réparation ne vous convient pas, nous vous renvoyons votre appareil).

Une fois la réparation terminée, une série de test et de vérification seront effectuées avant de vous réexpédier votre appareil. Le paiement est a effectué en ligne sur notre site internet à la fin de la réparation.

L'expédition et le retour de votre appareil sont à votre charge, veuillez donc prévoir un bon de retour (disponible en bureau de poste ou sur internet ici ) préalablement rempli et affranchi à votre nom et adresse.

*Veuillez emballer correctement votre appareil, High Tech Store décline toutes responsabilités en cas de dommages occasionnés sur votre matériel lors de son transport.

Pour tout autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

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Comment nous envoyer votre appareil :

1 Télécharger le ficher PDF ici , puis imprimé le et remplissez le formulaire.

2 Expédiez-nous votre appareil soigneusement emballé avec son formulaire de réparation à l'adresse suivante:

High Tech Store 87b rue de l'amiral Courbet 59170 Croix.

3 Dés la réception de votre appareil une recherche de panne immédiate sera effectuée.

4 Nous vous contactons pour vous informer du diagnostic, et nous vous communiquons le prix et le temps nécessaire pour la réparation.

5 Après réparation des tests et des vérifications sont effectués avant de vous réexpédier votre appareil.

6 Une fois la réparation et les test terminé, nous vous renvoyons votre appareil.

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