Comment envoyer votre appareil en réparation ?

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Vous avez un appareil à faire réparer, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou une console de jeux ?
Vous pouvez expédier votre appareil directement à notre atelier par colis, accompagné du bon de réparation dûment rempli et signé.
Une fois que nous recevrons votre appareil, une recherche de panne gratuite sera effectuée.
Une fois que la panne sera détectée, nous vous contacterons pour vous informer du diagnostic, du prix ainsi que du délai nécessaire pour réparer votre appareil.
Si le prix de la réparation vous convient, nous procéderons alors à la réparation de votre appareil. Dans le cas contraire, nous vous le retournerons.
Une fois la réparation terminée, une série de tests de vérification sera effectuée avant de vous expédier votre appareil.
Une fois la réparation terminée, vous pourrez effectuer le paiement en ligne sur notre site Internet.
Nous vous offrons le retour gratuit de votre appareil en point relais Chronopost. Vous bénéficierez ainsi d'un retour rapide et du suivi en temps réel de votre colis.
Les frais d'expédition pour l'envoi de votre appareil en réparation sont à votre charge, mais le retour en point relais Chronopost est entièrement gratuit.

            *Veuillez emballer correctement votre appareil, High Tech Store décline toutes responsabilités en cas de dommages occasionnés sur votre matériel lors de son transport.

             Pour tout autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

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Comment nous envoyer votre appareil :

1 Télécharger le ficher PDF ici , puis imprimé le et remplissez le formulaire.

2 Expédiez-nous votre appareil soigneusement emballé avec son formulaire de réparation à l'adresse suivante:

High Tech Store 87b rue de l'amiral Courbet 59170 Croix.

3 Dés la réception de votre appareil une recherche de panne immédiate sera effectuée.

4 Nous vous contactons pour vous informer du diagnostic, et nous vous communiquons le prix et le temps nécessaire pour la réparation.

5 Après réparation des tests et des vérifications sont effectués avant de vous réexpédier votre appareil.

6 Une fois la réparation et les test terminé, nous vous renvoyons gratuitement votre appareil.

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